Bandar Lampung, Buana Informasi TV – Seusai dilantik, Wakapolresta Bandar Lampung AKBP Erwin Irawan langsung mengecek pelayanan publik di Gedung Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polresta setempat, Selasa (23/1/2024).

Hal itu dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan baik dan prima.

Adapun pengecekan kali ini meliputi sarana dan prasarana yang ada di ruang pelayanan maupun kesiapsiagaan personel yang bertugas.

Erwin didampingi Kabag Log Polresta Bandar Lampung Kompol Tora Egen Sitompul dan Kasi Was Ipda Agung Prabowo.

Erwin menjelaskan, pengecekan ini untuk melihat kualitas pelayanan yang ada di Gedung SPKT Polresta Bandar Lampung.

Menurutnya, hal itu penting dilakukan untuk memastikan bahwa pelayanan yang dilakukan petugas berjalan dengan baik sesuai dengan yang diharapkan.

"Kita memastikan sarana dan prasarana yang tersedia dalam keadaan baik dan layak, dan juga personel yang bertugas siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," ujar Erwin.

Erwin melihat kondisi mesin antrean pelayanan, ruang pelayanan pengaduan, dan ruang pelayanan penerbitan SKCK.

Dia juga memantau pelayanan perpanjangan SIM dan ruang pelayanan sidik jari.

Selanjutnya ia meninjau ruang laktasi, ruang bermain anak, ruang pojok baca, dan toilet.

Ia juga berpesan kepada personel yang bertugas agar senantiasa membudayakan 3S (senyum, sapa, salam).

Hal itu sangat penting agar masyarakat merasa nyaman dan terlayani dengan baik.

"Harapannya dengan kualitas pelayanan yang semakin baik, hal ini mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri," pungkas Erwin. (**/red)